iPhone passa a permitir compartilhamento de vídeo ao vivo com o 190 em emergências

Novo recurso de segurança da Apple chega ao Brasil durante o Agosto Lilás e pode auxiliar no atendimento de ocorrências de violência contra a mulher.

Em meio às ações do Agosto Lilás, mês dedicado à conscientização, prevenção e enfrentamento da violência contra a mulher, uma nova ferramenta de segurança chega aos iPhones no Brasil e pode contribuir para tornar o atendimento de ocorrências de emergência mais preciso.

A Apple disponibilizou no país o Vídeo ao Vivo do SOS de Emergência, recurso que permite que atendentes dos serviços de emergência solicitem imagens da câmera do iPhone durante uma ocorrência. A novidade funciona por meio de uma parceria entre a Apple e a RapidSOS, plataforma que conecta tecnologias e dados a centrais de emergência. (RapidSOS⁠)

Na prática, a pessoa realiza uma ligação de emergência e, caso o atendente considere que as imagens podem ajudar na compreensão da situação, uma solicitação aparece na tela do aparelho. O usuário decide se deseja compartilhar a câmera e pode interromper a transmissão a qualquer momento. Também é possível selecionar fotos e vídeos já armazenados no celular para serem enviados à central.

O recurso não transforma a ligação em uma chamada de vídeo convencional. A comunicação continua sendo feita por telefone, e o compartilhamento de imagens somente acontece mediante solicitação e autorização do usuário. Segundo a Apple, o conteúdo compartilhado pode ser gravado ou armazenado pelos serviços de emergência, enquanto a transmissão é protegida por criptografia de ponta a ponta. (Apple⁠)

Tecnologia pode ser uma aliada em situações de violência contra a mulher

A chegada da ferramenta ganha atenção especial durante o Agosto Lilás, período que reforça a importância de reconhecer os diferentes tipos de violência e ampliar o acesso das mulheres aos mecanismos de proteção.

Em uma situação de ameaça, agressão ou violência doméstica, por exemplo, imagens em tempo real podem ajudar a equipe de emergência a compreender melhor o cenário relatado pela vítima e orientar a atuação policial. A tecnologia, entretanto, não substitui o acionamento dos serviços de emergência nem deve colocar a vítima em uma situação ainda maior de risco. Se não for seguro utilizar o celular ou compartilhar imagens, a prioridade deve ser buscar proteção e acionar ajuda.

O Ministério da Justiça orienta que, diante de uma situação de emergência ou risco iminente, a Polícia Militar deve ser acionada pelo 190. Para denúncias, orientações e acesso à rede de proteção, o principal canal nacional é o Ligue 180. (Serviços e Informações do Brasil⁠)

Saiba quais números procurar em caso de violência

📞 190 – Polícia Militar
Deve ser acionado em situações de emergência, agressão em andamento, ameaça ou risco iminente. É o número indicado para pedir socorro imediato. (Serviços e Informações do Brasil⁠)

📞 180 – Central de Atendimento à Mulher
Canal gratuito, disponível 24 horas por dia, todos os dias, para orientação, acolhimento, informações sobre direitos e registro e encaminhamento de denúncias de violência contra a mulher. O serviço também orienta sobre a rede de atendimento existente em cada localidade. (Serviços e Informações do Brasil⁠)

💬 WhatsApp do Ligue 180: (61) 9610-0180
O canal também permite buscar orientação e atendimento relacionado à violência contra a mulher. (Serviços e Informações do Brasil⁠)

📞 197 – Polícia Civil
Pode ser procurado para situações relacionadas à investigação e registro de ocorrências, além das delegacias de polícia e Delegacias Especializadas de Atendimento à Mulher (DEAMs), onde houver. (Serviços e Informações do Brasil⁠)

📞 100 – Disque Direitos Humanos
Canal destinado ao recebimento de denúncias de violações de direitos humanos, incluindo situações que envolvam mulheres e outros grupos vulneráveis.

Denunciar também é uma forma de romper o ciclo da violência

A violência contra a mulher não se resume à agressão física. Ela também pode ser psicológica, sexual, patrimonial e moral, entre outras formas. A orientação dos órgãos públicos é que mulheres em situação de violência, assim como pessoas que testemunhem ou tenham conhecimento de um caso, procurem os canais oficiais de atendimento. (Serviços e Informações do Brasil⁠)

No contexto do Agosto Lilás, a mensagem permanece durante todo o ano: nenhuma mulher precisa enfrentar uma situação de violência sozinha. Em caso de emergência, procure um local seguro e acione o 190. Para orientação, acolhimento ou denúncia, procure o Ligue 180.

A nova ferramenta do iPhone representa mais um recurso tecnológico que pode auxiliar os serviços de emergência a obter informações sobre uma ocorrência, mas a proteção da vítima e a busca por ajuda segura devem sempre vir em primeiro lugar.